Новини компаній: Яким має бути житло преміум-класу. Розповідають топ-менеджери львівської компанії Avalon
Avalon
Львівська інвестиційно-девелоперська компанія Avalon суттєво розширює портфель проєктів житла преміум-класу. Всі передумови для успішної роботи вже є, а це експертиза, великий банк земельних ділянок та репутація. Три топ-менеджери компанії — виконавчий директор Роман Давимука, директорка з маркетингу Марта Герус та директор з продажів Ярослав Возняк розповіли про новий напрямок роботи, тренди на ринку житла преміум-класу, ребрендинг Avalon та очікування клієнтів.
Роман Давимука,
Чому Avalon планує концентруватись на житлі преміум-класу
Ми давно розвиваємо наш бренд як преміальний, хоча й працюємо в інших сегментах ринку нерухомості. Бо фіксуємо цікаву тенденцію — у Львові спостерігається дефіцит пропозицій житла преміум-класу. Це пов’язано з двома факторами.
По-перше, ще донедавна по Львову можна було швидко пересуватись і преміальними вважались або приватні будинки за містом, звідки можна оперативно дістатись до центру, або старі будинки в центральній частині, побудовані на початку XX століття.
У Львові багато житла, побудованого ще за часів Австро-Угорської імперії чи Польщі. Є навіть такі терміни, як «австрійський» чи «польський» люкс. Це квартири в центрі, яким уже понад 100 років, однак вони високої якості — просторі, з високими стелями, і їх вважають помешканням високого рівня. Але вони мають і свої недоліки — старі мережі, квартири неможливо перепланувати за своїм бажанням, відсутні підземні паркінги, а у більшості будинків — навіть ліфти.
Тож у Львові з’явився попит на нове житло преміального рівня і ми зайняли цю нішу із ЖК Avalon Lux. Це якісний продукт і в цьому сегменті прямих конкурентів у нас, можна сказати, немає. Чому саме Avalon може бути успішним з цим продуктом? Бо у нас є можливість залучати експертизу, пропонувати клієнтам щось таке, чого немає на ринку. Асоціація нашого бренду з преміальним сегментом дозволить йому виділятись на тлі конкурентів.
Преміум нового покоління / Фото: Avalon
Що запропонує Avalon
Коли говоримо про наше житло, найкраще підходить термін «престижний», бо той самий люкс може сприйматися вульгарно. Усі уявляють позолоту, масивні статуетки і таке інше. Коли згадуємо про наші ЖК, на згадку приходить зовсім інше — висока якість робіт з використанням кращих матеріалів, великий та зручний хол, розумні планування, зручні паркінги, необхідні об’єкти інфраструктури включно зі спортзалом та консьєрж.
У Avalon є можливість будувати житло преміум-рівня. Компанії вдалось сформувати великий банк земельних ділянок з фокусом на преміальний сегмент. Окрім того, у нас вже є досвід роботи — зараз готуємось до запуску вже третього нашого проєкту в цьому сегменті. Розуміємо свою відповідальність, адже наші ЖК прикрашатимуть історичну частину Львова і стають цінністю для містян. Бо це — один із фасадів Львова, тож маємо прислухатись і до вимог UNESCO — організації, яка опікується охороною історичної спадщини.
Про інші проєкти Avalon
Avalon не відмовляється від проєктів комфорт- та бізнес-класів. Але працюємо над новою пропозицією. Мова йде про продукт преміум-рівня в лінійці компанії. Загалом, хочемо, щоб кожен клієнт, який живе в ЖК Avalon, відчував приналежність і лояльність до бренду, незалежно від класу житла та його локації.
Марта Герус,
Про те, як клієнти сприймають Avalon
Наш клієнт позиціонує Avalon, як сильний, впливовий, впізнаваний та преміум-рівня бренд. Нам необхідно, щоб кожен наш клієнт, в тому числі й той, хто купує житло комфорт-класу, мав дотичність до цього. Ми помітили, що жителі нашого будинку не кажуть «ми живемо в на такій-то вулиці», вони кажуть «Ми живемо в Авалоні». Тобто бренд додає преміальності та піднімає статус споживача на новий рівень.
Дайджест NV Преміум Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV Підпишись Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю
Якщо говорити загалом про комфорт- чи бізнес-класи, то в цих сегментах нас можуть порівнювати з іншими девелоперами. Звичайно, у нас є свої відмінності і суттєві переваги. Однак в сегменті преміум-класу це важко робити, бо наші ЖК будуються на ексклюзивних ділянках з використанням високоякісних матеріалів. З кожним нашим проєктом стаємо все краще, додаємо нові цінності та створюємо додану вартість.
Чому Avalon вирішив провести ребрендинг
Ми зрозуміли, що змінилися — контекст, в якому ми всі живемо, став іншим. І це були абсолютно логічні зміни, які відбулися в кожному з нас. Після початку повномасштабного російського вторгнення ми прийняли багато викликів, і в один з моментів зрозуміли, що так, як було, вже бути не може. Усе навколо змінилось, тому ребрендинг став логічним продовженням нашого нового «я».
Наш слоган «збудований з викликів» означає, що за дев’ять років в компанії багато чого змінилось. Різні виклики стояли перед нами — ситуація в Україні та світі постійно змінювалась, нам доводилося постійно адаптуватись.
Але крім зовнішнього контексту є ще й внутрішній. Нові підходи до проєктування, будівництва, до продажів, до маркетингу. Ми завжди змінюємося і йдемо вперед, використовуємо інновації в світі нерухомості.
Працюємо з новою CRM-системою, однією з найкращих у світі. Створили новий сайт, де розповідаємо про наявні квартири, ціни і даємо можливість забронювати конкретне житло. Ми стали значно відкритішими у зовнішній комунікації, тому що зрозуміли — в цьому є доцільність.
Avalon Premium / Фото: Avalon
Як працювати із клієнтами преміум-класу та розвивати бренд Avalon
Робота з клієнтами, які купують житло преміум-класу — це окремий напрям діяльності. З такого рівня покупцями працюємо індивідуально та враховуємо потреби тієї чи іншої людини. Наш менеджер з продажу та дотична команда забезпечує усі потреби клієнта, зокрема важливою вимогою є конфіденційність та персоналізований підхід.
Як розвиватимемось далі? Працюватимемо над тим, щоб Avalon асоціювався із сильним брендом, гарантією крутих інвестицій. Бо в ЖК компанії класно жити, інвестувати та взагалі бути дотичним до Avalon.
Житлові комплекси, над якими працює компанія, називаємо преміум-класом нового покоління. Споживач може отримати щось ексклюзивне, красиве, в абсолютно новому сприйнятті для Львова. Радіємо, що змогли зайняти цю нішу, і постійно працюємо над нашими новими проєктами, щоб дивувати.
Ярослав Возняк,
Про попит на житло преміум-класу у Львові
Клієнти, які цікавляться житлом преміум-класу, завжди були, є і будуть. Їх цікавить унікальність ЖК, преміальність матеріалів та послуги для жителів. Ці фактори є ключовими для вибору квартири.
На ринку преміум-житла не фіксуємо різких змін. Якщо попит на квартири комфорт-класу після початку повномасштабної війни зростав, деякі компанії, на жаль, демпінгували, то у преміум-сегменті все стабільно. Такою категорією житла, як і раніше, цікавились мешканці зі східних, південних регіонів країни та Києва. Що цікаво — ЖК компанії Avalon почали більше рекомендувати і це дуже тішить. Розуміємо, що рухаємось в правильному напрямку.
Більша частина людей зараз купують квартири для себе і планують в них оселитись, однак деякі розглядають таку покупку як інвестицію. Покупці квартир преміум-рівня отримують лімітовану унікальність, і в цей сегмент інвестують не для того, щоб швидко заробити. До цього продукту хочуть мати дотичність, бо це безпрограшна інвестиція за рахунок унікальності.
Які квартири цікавлять клієнтів?
У потенційних покупців є перелік опцій, які вони хочуть бачити в квартирах преміум-класу. Той самий спортивний зал, консьєрж-зона та стан, в якому квартири передають покупцям. Ми можемо додавати нові опції. Як от, наприклад, комфортні для довготривалого перебування безпечні зони, кінозал чи системи, які дозволяють будинку бути автономним.
Створюємо просторі місця загального користування, також постійно шукаємо нові, кращі рішення. Як це виглядає? Головне для нас — комфорт, а не площа квартири. Наприклад, у помешканні має бути загальна гардеробна, куди можна потрапити, наприклад, з коридору, та індивідуальна, приєднана до спальні. Окрім цього, потрібні окремі пральні, санвузли, що зручно для великої сім’ї. Певний набір функцій формує площу. Тому площа двокімнатних квартир може перевищувати 120 кв. м.
Avalon Lux / Фото: Avalon
Як розвиватиметься ринок житла преміум-класу?
Зростання інвестиційної привабливості України, а це станеться після перемоги, дасть поштовх для розвитку багатьом речам преміум-рівня. Бо до нашої країни приїдуть високого рівня управлінці, ці люди цікаві нам, а ми — їм. Ми готові до співпраці з іноземцями, у нас вже є такий досвід. Львів цікавив їх завжди.
Це можуть бути українці, які вже давно живуть за кордоном, однак хочуть мати власне житло в нашій країні. Вони приходять за історичністю, унікальністю міста і готові вкладати кошти в квартири преміум-класу.
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Директор ЦРУ Вільям Бернс написав книжку,
яка, на мою думку, має бути обов’язковою для прочитання тими, хто прагне зрозуміти всі важливі події у світі з кінця ХХ століття, зокрема за кулісами дипломатії, міжнародної політики
Кирило Буданов, начальник ГУР, — про книгу
Невидима сила. Як працює американська дипломатія
Повний текст про улюблені книжки
Буданова читайте в номері,
що можна придбати тут
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Путін був змушений вбити одного зі своїх найдовіреніших лейтенантів, Пригожина, на очах у всього світу, щоб показати, що він все ще головний. Це схоже на кінець гангстерського фільму Обличчя зі шрамом, коли Тоні Монтана вбиває свого найкращого друга
Борис Джонсон, британський експрем’єр
Повне інтерв’ю з Джонсоном
читайте в номері,
що можна придбати тут
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Європейський Союз з’явився тільки тому, що Захід програв всі війни за свої імперії
Тімоті Снайдер, знаменитий американський історик
Повне інтерв’ю з Снайдером
читайте в номері,
що можна придбати тут
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Володимир Зеленський є президентом країни в стані війни понад 600 днів, він неабияк втомився, і я не впевнений, що він настільки жадає влади, що захоче лишитися при владі назавжди
Френсіс Фукуяма, зірковий американський політолог і філософ
Повне інтерв’ю з Фукуямою
читайте в номері,
що можна придбати тут
