Партнерський проєкт: Використання системи оцінки персоналу Hogan: яка користь для бізнесу, команди та працівників

Анастасія Громова, директорка департаменту стратегії і методології управління персоналом МХП (Фото:МХП)

Успішність бізнес-процесів та репутація компанії значною мірою залежать від того, наскільки правильно компанія обирає співробітників, і чи кожен працівник — дійсно на своєму місці.

У цьому контексті оцінка особистих та професійних якостей людини стає незамінним помічником. Вона дозволяє компаніям ідентифікувати і розвивати таланти, створювати ефективні команди та забезпечувати високий рівень професійної компетентності.

Одним з найефективніших інструментів оцінки в парадигмі професійно-особистісних опитувальників є методологія Hogan. Нею широко користуються у країнах Європи та США вже понад 40 років. Серед компаній, де впроваджено інструмент, — такі великі міжнародні корпорації як Microsoft, Coca Cola та Dell.

В Україні інструмент використовується не так давно, як в США та Європі, однак його успішно використовують Укроборонпром, Vodafone, Нафтогаз та інші. Компанія МХП впровадила Hogan в свою практику більше трьох років тому і вже зараз отримує очікувані результати. У 2021 році ми провели оцінку Hogan для 171 працівника та зовнішнього кандидата, у 2022 було проведено 213 тестувань, а в 2023 році — вже 246. До кінця 2023 року в МХП планується провести ще щонайменше 62 тести Hogan. До речі, саме фахівці МХП у 2023 році переклали українською мовою опитувальники Hogan і тепер ця опція доступна для всіх охочих на офіційній платформі.

Ми дуже добре розуміємо, наскільки правильно підібрані люди на правильні позиції важливі для того, робота команд була успішною і щоб команди працювали у високому темпі, отримували амбіційні результати та забезпечували стабільну роботу 28 тисячам наших співробітників.

Що таке Hogan?

Система Hogan — це комплексний, емпіричний та науково підтверджений інструмент для аналізу особистісних характеристик людини. Вона допомагає не тільки визначити потенціал співробітника, але й зрозуміти його мотивацію, цінності та зони ризику. Ця інформація є важливою для прийняття рішень в процесах рекрутингу, оцінки, розвитку персоналу та побудови ефективних команд.

Сам опитувальник складається з більш як 600 питань, які взаємодіють і підтверджують одне одного, дозволяючи отримати якомога точний і повний профіль особистості. Після завершення тестування, наші сертифіковані асесори проводять індивідуальну сесію зворотного звʼязку з респондентом, на якій він отримує можливість поглянути на конкретні прояви особливостей своєї особистості та вирішити, які аспекти йому потрібно покращити та які якості — розвивати.

Система включає в себе три основні оцінки: особистий потенціал (HPI), зони розвитку (HDS) та мотиви, цінності й уподобання (MVPI).

Дайджест NV Преміум Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV Підпишись Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

Приміром, опитувальник мотивів і цінностей (MVPI) вимірює ключові цінності, мотиви та інтереси особистості. Він допомагає розкрити, що саме стимулює конкретну особу до роботи та досягнення результатів, і в якому робочому середовищі вона буде найбільш ефективною та задоволеною. Проходження MVPI дозволяє бізнесам підібрати найкращих кандидатів відповідно до корпоративної культури організації, збільшити ефективність розвитку співробітників, виявити гармонійний лідерський стиль та планувати кар’єрний шлях.

Основні фактори, які враховує оцінка особистого потенціалу HPI відповідають загальновідомій пятифакторній моделі особистості, і досліджують такі аспекти, як емоційна стійкість, екстраверсивність, приємність, надійність і відкритість до нового.

Опитувальник зон розвитку (HDS) розглядає «темний бік особистості» та описує непродуктивну поведінку, яка може проявлятися під впливом стресу або високого тиску. Він допомагає людині та її роботодавцям зрозуміти та управляти тими аспектами, які можуть виникати як «фактори ризику» та впливати на кар’єрний розвиток і стосунки з оточуючими. Ця інформація зазвичай допомагає приймати обґрунтовані рішення щодо призначення конкретної людини на певні посади або напрямки діяльності.

Як Hogan використовується в підборі персоналу?

У першу чергу Hogan корисний для підбору персоналу. Шляхом оцінки кандидатів компанії можуть зменшити плинність кадрів та збільшити ефективність найму.

Після проходження кандидатом тесту Hogan, отримується графічний звіт. Цей звіт відправляється майбутньому керівнику та HR-бізнес-партнеру. Перш за все, важливо дослідити профіль людини, щоб спрогнозувати, з якими завданнями така особистість справиться найбільш ефективно.

Наприклад, якщо розглядаємо посаду фінансового аналітика, ми можемо припустити, що людина має бути дуже організованою, системною, мати критичне мислення, бути методичною, скурпульозною, пунктуальною та педантичною. Однак, оцінка Hogan може показати, що кандидат має зовсім інший профіль. Він може виявитися особистістю більше спрямованою на різноманіття, мультизадачність, креативне мислення і генерацію нових ідей.

Тобто в результаті аналізу профілю може виявитися, що ця особистість не найкраще підходить для вакансії фінансового аналітика. Тоді ця інформація передається HR-бізнес-партнеру, який може запропонувати людині іншу вакансію, де її профіль буде більш корисним і ефективнішим для бізнесу.

Користь для бізнесу

• Покращення найму. Роботодавці можуть отримати уявлення про основні особистісні характеристики кандидата, що дозволяє їм приймати більш обґрунтовані рішення щодо того, чи підходить людина для конкретної ролі та корпоративної культури організації.
• Розвиток талантів. Поза процесом найму система Hogan допомагає в питаннях розвитку персоналу. За допомогою тестування роботодавці можуть виявити можливі пастки та блоки в поведінці особи, що дозволяє проводити цільові програми коучингу та розвитку для їх усунення.
• Формування ефективних команд. Розуміння особистісних характеристик членів команди є важливим для ефективної співпраці. Система оцінки Hogan допомагає бізнесам формувати збалансовані команди, надаючи уявлення як про сильні сторони, які можуть покращити взаємодію, так і про зони ризику, які можуть стати джерелом конфліктів всередині команди.

Користь для команд

• Покращення динаміки. Команди, до складу яких входять учасники з різноманітними особливостями особистостісних характеристик часто працюють краще. Система оцінки Hogan допомагає командам зрозуміти сильні сторони та можливі проблемні зони окремих членів команди, правильно використовуючи дану інформацію в подальшому ми маємо можливість налагодити кращу комунікацію, співпрацю та сприяти розв’язанню конфліктів.
• Розв’язання конфліктів. Конфлікти невід’ємно пов’язані з роботою команд. HDS допомагає командам розпізнавати можливі джерела конфліктів заздалегідь та вживати заходів щодо їх розв’язання.
• Продуктивність. Коли команди усвідомлюють особистості своїх учасників, вони можуть більш ефективно розподіляти завдання і обов’язки, що призводить до збільшення продуктивності та задоволеності роботою.

Користь для працівників

• Особистісний розвиток. Оцінка допомагає працівникам зрозуміти, що їх мотивує, яку репутацію вони формують у своєму колі оточення і, співставивши це зі своїми цілями та прагненнями, можуть дійти висновку як, коли і де будуть найбільш ефективними.
• Самоспостереження. Людина отримує цінну інформацію про свою особистість, сильні сторони і слабкості, що надає можливість покращувати стратегії поведінки та по-новому будувати стосунки з людьми.
• Планування кар’єри. Знаючи глибше свою особистість, люди можуть обирати ролі й організації, що відповідають їхнім цінностям та використовувати свої сильні сторони, що призводить до більшого задоволення роботою і кар’єрним успіхом.

Глобальне використання системи оцінки Hogan свідчить про її ефективність у покращенні процесів оцінки персоналу в різних аспектах бізнесу, команд та особистого розвитку. Надаючи уявлення про особистість, її цінності та можливі блоки, Hogan допомагає бізнесам ухвалювати кращі рішення щодо найму, розвитку пулу талантів і формування єдності команд.

Читайте про це у новому номері NV, що можна придбати тут