Співробітники, які приносять 93% доходу компанії: Де їх знайти?

Є люди, які не просто виконують завдання, а надихають команду та приносять підвищену цінність бізнесу. Вони — рушійна сила компанії. Як знайти таких професіоналів і як зрозуміти, що натрапили саме на них?

Хто такі HiPo та чому вони вам потрібні?

Успіх будь-якої справи більшою мірою залежить від людей, які втілюють ідеї у життя. Яким би блискучим не був ваш задум, яким би витонченим — менеджмент, які б унікальні метрики ви не обрали, для орієнтації на результат — без правильного підбору талантів вам не вдасться досягти бажаного. Особливо це стосується ІТ-ринку, де саме командна робота є ключовим фактором інновацій, підвищення ефективності та збільшення прибутку компанії.

Ще на початках перегонів великих корпорацій поряд із запитанням «Як вижати максимум з машини» перед менеджерами цілком логічно постало запитання «Як ефективно використати потенціал людей?». З притаманною їхнім посадам ретельністю вони взялися вивчати метрики працівників та їх кар’єрний розвиток. Відповідь виявилася очевидною: швидкість розвитку співробітників та їх залученість у розвиток компанії — справа індивідуальна.

Так з’явилася концепція HiPo (High-Potential Employees), а поруч з нею — програми управління талантами та розвитку працівників. Згідно з опитуванням Harvard Business Review, компанії вважають, що в їхніх командах лише близько 3−5 відсотків талантів належать до категорії HiPo.

Читайте також: Анастасія Ляшко Завмерти, бити чи бігти: Яку стратегію обрати українському IT-сектору?

Співробітник з високим потенціалом (HiPo) — це людина, яка має прагнення, здатність і мотивацію піднятися до вищого рівня в компанії та досягти успіху. Співробітники HiPo досягають відмінних результатів на своїх нинішніх посадах і виявляють прагнення до більшої відповідальності у наступних ролях. Дослідження університету Індіани показало, що деякі працівники здатні демонструвати подекуди аж на 400% більшу продуктивність, аніж середній показник в офісі. Здогадуєтеся, про кого мова? Важко уявити ІТ-команду, якій не потрібні такі люди. З хорошими працівниками можна дійти до вершин, але лише з HiPo можна залишитися там довгий час.

Так, потенціал коштує дорого, але втрати бізнесу від відсутності потрібної людини у команді значно більші. Цей показник може сягати у два-три рази більше річної зарплати працівника, який покидає роботу, показує аналіз The Dream Collective. За результатами дослідження, $200 000 — саме стільки може коштувати втрата HiPo. Нові працівники просто не такі продуктивні, як той, кого вони замінюють, і може знадобитися рік або два, щоб досягти цього рівня.

HiPo: виявляємо та розвиваємо

Якщо ви перебуваєте в пошуку HiPo, найкраще заручитися допомогою досвідчених рекрутерів. Вже на етапі скринінгу вони зможуть оцінити потенціал і перспективи талантів, заощадити гроші бізнесу та знайти топ-перформера з лідерськими якостями, який стане цінним надбанням компанії. Інвестиція виправдає ваші очікування: у Gartner підрахували, що HiPo приносять компанії на 91% більше цінності у порівнянні з іншими працівниками, а їхня віддача справі як мінімум на 20% перевищує показники колег.

Якщо ж говорити про наявних працівників, то серед них може також ховатися HiPo і, аби виявити його, потрібно звернути увагу на наступне:

Дайджест NV Преміум Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV Підпишись Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

1. Продуктивність. HiPo завжди намагаються перевиконати план та ставлять перед собою найвищі цілі. Разом із поточною роботою активно працює над майбутнім зростанням, готовий взяти на себе важливіші ролі та відповідальність. Прослідкуйте за успішністю своїх розробників та поговоріть з тими, хто завжди досягав високих результатів.

2. Лідерський потенціал. Для HiPo посада — це формальність, для покращення процесів та результатів вони виходять за рамки повноважень. Візьміть у фокус тих, хто не сприймає роботу лише як продаж свого часу та навичок.

3. Адаптивність. Жага до нових викликів та знань — сигнал про те, що перед вами HiPo. Оцініть, хто завжди відгукується на можливості розвитку.

4. Інноваційність та універсальність. HiPo пропонують вдосконалювати процеси та шукають нові шляхи для розв’язання звичних проблем. Також зверніть увагу на тих, хто досягав потрібних цілей на різних посадах чи відділах.

5. Фідбек керівника та прихильність колег. HiPo завжди на перших ролях та надихають команду. Дізнайтеся, хто у вашій компанії заслужив авторитет на всіх рівнях, та починайте інвестувати у його розвиток.

Якщо ж ви зрозуміли, що в команді є HiPo, треба братися за розвиток його таланту, щоб максимально реалізувати потенціал.

Для цього:

• Розробіть індивідуальний кар’єрний план з цілями, сильними сторонами, можливостями та сферами для вдосконалення.
• Поставте задачу поза зоною комфорту, наприклад, надайте можливість менеджерити міжфункціональні проєкти. Нові виклики — це найперше, що мотивує HiPo та дозволяє їм розвиватися.
• Підтримуйте та надавайте фідбек. Менторство та тренінги повинні стати неодмінною частиною професійного життя HiPo.
• Віддячуйте та нагороджуйте. HiPo як ніхто чутливі до визнання їх внеску та досягнень. Вищі посади, підвищення зарплати чи інші бонуси додаватимуть їм мотивації, а ваш бізнес отримає ще більше бенефітів від їхньої роботи.

Читайте також: Анна Даценко Що змінили AI-інструменти в роботі українських програмістів

HiPo — це працівники, з якими ваша компанія не лише зможе ефективно працювати з поточними завданнями бізнесу, а й отримає значний потенціал для зростання. Результати дослідження PWC та SHL Talent Measurement показали, що HiPo працівники приносять до 93% всього доходу компанії і докладають в середньому на 21% більше зусиль за інших своїх співробітників. Водночас, за даними SHL Україна, 95% компаній неефективно використовують таланти у своїх командах.

Залучити до команди HiPo та допомогти розкрити їхній потенціал на максимум — ось завдання, яке відрізняє лідерів ринку від інших гравців. Аби не пасти задніх у динамічному світі ІТ, важливо потурбуватися про людей, які здатні втілити у життя найсміливіші професійні задуми.

Читайте про це у новому номері NV, що можна придбати тут